Användarvillkor

Köpvillkor för Nätboden.se

Dessa försäljningsvillkor gäller för all försäljning av varor från Nätboden.se

 

1. Parter i avtalet

Säljare: Dealify Ingebrigtsen
Organisationsnummer: 936 315 720
Adress: Kroksundveien 797
E-post: kundeservice@nettbua.no
Telefonnummer: +4740461468

Köpare: Den person som gör beställningen i webbutiken.

 

2. Beställning och Avtal

När du har slutfört en beställning skickar vi automatiskt en orderbekräftelse till din e-postadress. Denna bekräftelse innehåller information om produkterna, priset, valt betalningssätt och leveransadress.

Om du upptäcker fel i orderbekräftelsen är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt på kundeservice@nettbua.no.

 

3. Priser och Betalning

Priser 
Alla priser i webbutiken är angivna i svenska kronor (SEK). Den totala kostnaden för köpet, inklusive alla produkter och fraktkostnader, visas tydligt i kassan innan du slutför betalningen.

Betalning
Köpesumman kan betalas med betal- eller kreditkort (Visa och Mastercard), eller via betalningslösningarna Klarna Faktura eller Klarna Delbetalning.

 

4. Leverans

Vår standard leveranstid är 7-14 dagar. Vi har ett fast fraktpris på 0,- kr, oavsett hur många produkter du beställer.

Observera att vid nationella helgdagar eller speciella evenemang kan leveranstiden påverkas med några få arbetsdagar. Om leveransen blir försenad utöver vad vi har angett, ber vi dig kontakta oss.

 

5. Undersökning av varan

När du mottar varorna rekommenderar vi att du undersöker om de överensstämmer med beställningen och kontrollerar om det finns eventuella transportskador eller andra brister. Om varan inte överensstämmer med beställningen eller har brister måste du meddela oss via en reklamation (se punkt 7).

 

6. Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottog varan, i enlighet med ångerrättslagen. Ångerrätten ger dig möjlighet att returnera varan även om det inte finns någon brist på den.

  • Meddelande: Du måste ge oss skriftligt besked (t.ex. via e-post) om att du vill utnyttja ångerrätten inom tidsfristen på 14 dagar.

  • Retur: Varan måste returneras till oss inom rimlig tid efter att du har meddelat oss.

  • Återbetalning: Vi är skyldiga att återbetala hela köpesumman till dig inom 14 dagar från att vi har mottagit returvaran.

 

7. Reklamation och Fel (Dina rättigheter)

Om ett fel eller en brist upptäcks på varan, måste du inom rimlig tid efter att du upptäckte (eller borde ha upptäckt) det, ge oss skriftligt besked om att du vill reklamera. Fristen för att reklamera är dock aldrig kortare än två månader från att du upptäckte bristen.

  • Reklamationsfrist: Reklamation måste ske senast två år efter att du övertog varan. Om varan (eller delar av den) är avsedd att hålla väsentligt längre än två år, är fristen fem år.

  • Dina rättigheter: Om varan har en brist (och detta inte beror på felaktig användning eller förhållanden på din sida), kan du i enlighet med konsumentköplagen:

    • Hålla inne köpesumman

    • Välja mellan avhjälpande (reparation) eller omleverans (ny vara)

    • Kräva prisavdrag

    • Kräva hävning av köpet om bristen inte är oväsentlig

Säljaren har i princip inte rätt att försöka avhjälpa eller omleverera samma brist mer än två gånger.

 

8. Personuppgifter

Vi samlar endast in och lagrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna genomföra våra åtaganden i avtalet med dig. Dina uppgifter kommer endast att lämnas ut till andra om det är nödvändigt för att slutföra leveransen (t.ex. till fraktbolaget), eller i lagstadgade fall.

Du kan när som helst kontakta oss via e-post om du har frågor om vår användning av dina personuppgifter, eller om du vill att vi raderar eller ändrar dina uppgifter.

 

9. Tvistlösning

Vi kommer alltid att försöka lösa eventuella tvister i godo. Om vi inte lyckas hitta en lösning, kan du kontakta Konsumentverket för att få hjälp. Om en lösning i godo inte uppnås efter medling där, kan ärendet hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

 

10. Förbehåll

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i webbutiken, samt prisändringar. Bilderna som används på våra sidor är illustrativa och kan i vissa fall avvika något från varans faktiska utseende.